В основата на работа на софтуерните телефонни централи стои IP-телефонията. IP-телефонията най-общо представлява предаване на говор на разстояние по компютърна мрежа, с използване на IP-протокол. Компютърната мрежа, по която се осъществява връзката, може да бъде Интернет, локална мрежа, интранет или екстранет, реализирани по произволна технология и др. Софтуерната телефонна централа всъщност представлява програма, инсталирана на компютър, която обслужва телефонните разговори.
Няма продукти в тази категория.